Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

• Dados da conta: nome, nome de usuário, e-mail, senha (criptografada), detalhes do perfil (bio, denominação, localização, avatar) e preferências.
• Conteúdo compartilhado: posts, comentários, testemunhos, pedidos de oração, mensagens, uploads de mídia e metadados relacionados.
• Dados de uso: interações com recursos, páginas visitadas, informações de dispositivo/navegador, endereço IP, localização aproximada (cidade/país), timestamps e cookies.
• Dados de contato/suporte: mensagens enviadas a nós, feedback e tickets de suporte.

2. Como Usamos Suas Informações

• Fornecer e operar a plataforma (contas, feed, grupos, mensagens).
• Personalizar sua experiência e recomendar conteúdo relevante.
• Garantir segurança e integridade; detectar e prevenir abuso ou fraude.
• Moderar conteúdo e fazer cumprir nossos Termos de Uso e diretrizes.
• Comunicar atualizações, alertas de segurança e suporte.
• Medir desempenho, analisar uso e melhorar nossos serviços.

3. Bases Legais

Quando aplicável (ex: LGPD/GDPR), processamos dados com base em: execução de contrato, interesses legítimos (segurança, melhoria do serviço), obrigações legais e consentimento (quando necessário, como certos cookies/marketing).

4. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies/armazenamento local para manter você logado, lembrar preferências e analisar tráfego. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. Alguns recursos podem não funcionar sem cookies.

5. Analytics e Terceiros

Podemos usar ferramentas de analytics (ex: Google Analytics) para entender padrões de uso. Esses provedores podem definir cookies e processar dados conforme suas políticas. Não vendemos dados pessoais.

6. Compartilhamento de Informações

• Provedores de serviço: hospedagem, analytics, mensagens e parceiros de segurança sob contratos com proteções adequadas.
• Legal e segurança: para cumprir leis, responder a solicitações legais ou proteger direitos, segurança e propriedade dos usuários e da REDE ORA.
• Visibilidade da comunidade: conteúdo público (testemunhos, pedidos de oração) pode ser visível para outros usuários, dependendo das suas configurações.

7. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser processados em outros países. Quando necessário, implementamos salvaguardas como cláusulas contratuais ou mecanismos equivalentes.

8. Retenção de Dados

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos. Você pode solicitar exclusão conforme descrito abaixo.

9. Seus Direitos

Dependendo da sua região (LGPD/GDPR), você pode ter direitos de acessar, corrigir, atualizar, excluir ou portar seus dados; objetar ou restringir o processamento; e retirar consentimento. Para exercer seus direitos, contate-nos em contato@redeora.com.

10. Privacidade de Crianças

A REDE ORA não é direcionada a crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos tomar as medidas adequadas.

11. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais. No entanto, nenhum serviço online pode ser completamente seguro; use a plataforma com responsabilidade e proteja suas credenciais.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas no app ou por outros meios apropriados. O uso continuado indica aceitação da política atualizada.

13. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, contate-nos em contato@redeora.com.